Mehr Flexibilität bei der Beratung mit der Online-Beratung
"Die online-Beratung - der schnellste und bequemste Weg zu Ihrem optimalen Versicherungsschutz."
Die Online-Beratung, oder wenn gewünscht Video-Beratung, ist die einfache und zeitgemäße Beratung über Ihr Smartphone, Tablet oder Computer.
Die Internetverbindung macht es möglich, dass die gesamte Kundenberatung und alles was damit verbunden ist, komplett online abgewickelt werden kann.
Bei der Online-Beratung – zu Ihrer Wunschzeit und an Ihrem Wunschort – werden Ihnen Versicherungsthema, Dokumente, Vergleiche, Berechnungen, Tarife etc. von mir mündlich erläutert, und Sie können mit mir alle Fragen klären, wie wenn ich mit Ihnen in einem Beratungstermin (Präsenztermin) zusammensitzen würde.
Selbstverständlich gilt das auch für den Abschluss, der komplett online erledigt werden kann, incl. digitaler Unterschrift und Beratungsdokumentation.
Der sprachliche Austausch kann wahlweise über das Telefon, oder Ihr Mikrofon und Lautsprecher erfolgen.
Wenn Sie es wünschen, ist - über die Webcam - auch die Video-Beratung möglich.
So funktioniert die online-Beratung:
- Sie vereinbaren einen online-Beratungstermin mit mir
- Sie erhalten eine Bestätigungs-e-Mail mit den Zugangslink und allen Informationen
- Ich ruft Sie zum vereinbarten Termin an, und der Beratungsbildschirm wird für Sie geöffnet
- Nachdem die Verbindung zum Beratungsbildschirm hergestellt ist, beginnt Ihre Beratung
- Nach der Beratung erhalten Sie alle Unterlagen per e-Mail zugesandt.
Häufig gestellte Fragen zur online-Beratung
- Was kostet die Online-Beratung?
Unsere Online-Beratung ist grundsätzlich kostenfrei. Sie investieren lediglich Ihre Zeit. Für ist es das unternehmerische Risiko, denn eine Bezahlung - durch den Versicherer - findet erst mit Abschluss eines Vertrages statt. Für Sie bedeutet das, dass Sie unseren fachlichen Rat kostenfrei nutzen können. Natürlich ist es mein Bestreben, dass Sie mit mir die Vermittlung an den für Sie passende Produktgeber realisieren, doch ein Zwang besteht nicht.
- Welche Verpflichtungen entstehen für mich?
Es entstehen Ihnen durch die Online-Beratung selbstverständlich keine Verpflichtungen. Weder monetär noch ideell. Natürlich bin ich bestrebt Sie als Kunden zu gewinnen, doch ich wieß, dass dies nicht immer umzusetzten ist.
- Ist die Sicherheit meiner Daten und Informationen gesichert?
Selbstverständlich gelten auch in unserem Berufsalltag die höchste Standards in Bezug auf die Sicherheit Ihrer Daten. Nur im Rahemn der Datenschutzrichtlinien (DSGVO) werden Daten verarbeitet und behandelt. Anderweitig werde wir zu keiner Zeit irgendwelche Daten und Informationen zu Ihnen und Ihrer Person weitergeben.
- Muss auf meinem Computer eine Software installiert werden?
Nein, die Installation von Software auf Ihrem Computer ist nicht erforderlich. Die Online-Beratung findet über die Internetverbindung statt. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit dem Zugangslink und allen Informationen.
